1月7日消息，車主車S車據(jù)博主“汽車365熱線”爆料，買極上海一位極狐S5車主，狐汽黃金黃金1月5日向他們反饋，店承自己買車時(shí)，諾送4S店承諾送的卻沒黃金，4個(gè)多月來了還未兌現(xiàn)。車主車S車

車主陳先生稱，買極去年9月份，狐汽黃金黃金他在上海嘉定源福4S店購(gòu)買了一輛極狐S5，店承目前已經(jīng)行駛了2500公里。諾送

當(dāng)初購(gòu)車時(shí)，卻沒4S店銷售承諾會(huì)贈(zèng)送一份黃金禮（約1g多的車主車S車黃金）。然而直到現(xiàn)在，買極4個(gè)多月過去了，狐汽黃金黃金4S店一直沒有把黃金給自己。

他多次聯(lián)系銷售和4S店，結(jié)果卻是相互推諉，最后的解釋是廠家還沒有把東西發(fā)到4s店。

陳先生稱，自己也沒有跟廠家核實(shí)過這個(gè)活動(dòng)，但是簽署的補(bǔ)充協(xié)議里有相關(guān)內(nèi)容，現(xiàn)在希望4s店可以盡快兌現(xiàn)此承諾。

隨后，博主詢問了極狐的廠家客服，對(duì)方表示：暫時(shí)沒有查到“黃金禮”的相關(guān)內(nèi)容。

而在陳先生通過媒體曝光此事后，當(dāng)日下午，4S店的銷售經(jīng)理回應(yīng)稱：

“已經(jīng)幫用戶核實(shí)過，1月7日東西就能寄到他家里了。這個(gè)活動(dòng)是店方的，不是廠家的。一般黃金禮的兌現(xiàn)時(shí)間就是45天左右，確實(shí)這次時(shí)間長(zhǎng)了一些，因?yàn)橹暗匿N售顧問離職了，也已經(jīng)向用戶道歉了。”

車主陳先生也表示：“店里聯(lián)系表示黃金已經(jīng)發(fā)貨了，預(yù)計(jì)過幾天到，問題已經(jīng)解決。”

值得注意的是，目前汽車銷售承諾的購(gòu)車有禮活動(dòng)五花八門，但部分品牌在兌現(xiàn)時(shí)困難重重，常見的理由有：不符合活動(dòng)規(guī)則、廠家還沒有兌現(xiàn)、銷售人員離職了等等。

車主在購(gòu)車時(shí)可以多留個(gè)心眼，讓銷售把承諾贈(zèng)送的禮品寫進(jìn)購(gòu)車協(xié)議中，這樣后期維權(quán)時(shí)也有依據(jù)可循。

(責(zé)任編輯：焦點(diǎn))