12月8日消息，魏牌紋免多位魏牌車主近日在網上發帖爆料稱，回應換并藍山中控臺HUD旁邊塑料框架裂開，藍山且開裂的車主車輛位置和大小也基本一致。

有車主調侃稱：“儀表飾板開裂，反饋費更說明買到正品藍山了”、儀表有裂“裂紋用放大鏡才能看到，飾板我們對國產車是終身質保不是要求有點太嚴苛了”。

此事引起關注后，魏牌紋免日前，回應換并魏牌新能源官方發布“關于藍山車型儀表飾板相關問題的藍山聲明”。

魏牌表示，車主車輛近期，反饋費更我們關注到有部分藍山車主反饋車輛儀表裝飾板出現局部裂紋問題。儀表有裂

對此我們高度重視，飾板第一時間成立專項小組，現就相關情況說明如下：

經核查，該問題是由于裝飾板安裝過程操作不當，產生應力集中，進而導致局部裂紋。此部件為裝飾作用，不影響功能使用。

為切實解決用戶困擾，我們推出以下專項服務政策和承諾：

1、開通快速通道，用戶可通過400-666-1990官方熱線或授權終端服務中心直接向我們反饋問題，我們承諾第一時間響應并安排處置。

2、廠家免費更換此部件，提供上門取送車服務，并承諾此部件終身質保。

魏牌強調，我們始終堅守以用戶為中心，秉承實事求是、公開透明的服務理念。嚴格遵守國家汽車三包相關規定及藍山5年或15萬公里整車質保政策，保障車主合法權益。