車主買極狐汽車 4S店承諾送黃金！車到了 黃金卻沒到
我要評論1月7日消息，車主車S車據博主“汽車365熱線”爆料，買極上海一位極狐S5車主，狐汽黃金黃金1月5日向他們反饋，店承自己買車時，諾送4S店承諾送的卻沒黃金，4個多月來了還未兌現。車主車S車
車主陳先生稱，買極去年9月份，狐汽黃金黃金他在上海嘉定源福4S店購買了一輛極狐S5，店承目前已經行駛了2500公里。諾送
當初購車時，卻沒4S店銷售承諾會贈送一份黃金禮（約1g多的車主車S車黃金）。然而直到現在，買極4個多月過去了，狐汽黃金黃金4S店一直沒有把黃金給自己。
他多次聯系銷售和4S店，結果卻是相互推諉，最后的解釋是廠家還沒有把東西發到4s店。
陳先生稱，自己也沒有跟廠家核實過這個活動，但是簽署的補充協議里有相關內容，現在希望4s店可以盡快兌現此承諾。
隨后，博主詢問了極狐的廠家客服，對方表示：暫時沒有查到“黃金禮”的相關內容。
而在陳先生通過媒體曝光此事后，當日下午，4S店的銷售經理回應稱：
“已經幫用戶核實過，1月7日東西就能寄到他家里了。這個活動是店方的，不是廠家的。一般黃金禮的兌現時間就是45天左右，確實這次時間長了一些，因為之前的銷售顧問離職了，也已經向用戶道歉了。”
車主陳先生也表示：“店里聯系表示黃金已經發貨了，預計過幾天到，問題已經解決。”
值得注意的是，目前汽車銷售承諾的購車有禮活動五花八門，但部分品牌在兌現時困難重重，常見的理由有：不符合活動規則、廠家還沒有兌現、銷售人員離職了等等。
車主在購車時可以多留個心眼，讓銷售把承諾贈送的禮品寫進購車協議中，這樣后期維權時也有依據可循。
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