1月5日消息，網約據媒體報道，車司乘客北京一名乘客近日乘坐曹操出行網約車時，機撿拒不慎將價值三千余元的相機大疆 Pocket3 相機遺落在車上。

發現相機丟失后，歸還該乘客第一時間聯系司機，平臺確認設備遺落在車內。墊付雙方互加微信后，司機乘客先轉賬 50 元，后仍合并承諾司機將相機送回后再支付 50 元。不配

令人意外的網約是，司機收款后竟直接拉黑了乘客。車司乘客無奈之下，機撿拒乘客向曹操出行平臺進行投訴。相機

投訴之后，歸還涉事司機主動聯系乘客，聲稱因被投訴，自己的平臺賬號受限、信譽分下降，無法正常接單。他不僅要求乘客賠償 “精神損失費、誤工費、名譽損失” 共計 2000 元，還表示自己對相機 “沒有保管義務”，并威脅若不在規定時間內賠償，就將相機丟棄。

針對這一事件，曹操出行客服人員回應稱，平臺已于 1 月 2 日對涉事司機賬號作出永久封禁處理，且多次要求司機歸還相機。

此外，司乘所在城市的平臺工作人員曾墊付錢款給司機，希望其盡快將相機送還乘客，然而司機收下錢款后，再次拉黑工作人員，明確拒絕配合。

客服表示，平臺將與乘客共同報警，依法追究涉事司機的責任；同時承諾為司機的不當行為兜底，先為乘客墊付相機損失費用，避免乘客繼續耗費時間與精力維權。

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