11月7日消息，虛標協(xié)點今日，容量認證中國消費者協(xié)會發(fā)布今年第三季度全國消協(xié)組織受理投訴情況分析，無C問題投訴熱點涉及充電寶退貨等問題。禁止

據(jù)介紹，登機電寶三季度，中消在部分充電寶品牌產(chǎn)品召回等因素帶動下，名充相關(guān)投訴呈集中上升態(tài)勢。退貨

一是虛標協(xié)點部分品牌充電寶因無3C認證被民航部門列入禁帶清單引發(fā)退貨糾紛。

消費者提出充電寶無法帶上飛機，容量認證要求退貨退款，無C問題遭商家拒絕。禁止

二是登機電寶消費者對產(chǎn)品安全性存疑。

一些消費者認為此前購買的中消非召回批次的充電寶存在自燃風險，要求退貨退款。名充

三是小品牌產(chǎn)品虛假宣傳、虛標容量問題突出。

部分小品牌充電寶商家在生產(chǎn)和銷售過程中，存在容量、功率等核心參數(shù)嚴重虛標的情況，甚至使用非法定計量單位誤導消費者。

據(jù)了解，為強化充電寶等相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量管理，今年7月，國家認監(jiān)委制定了《強制性產(chǎn)品認證實施規(guī)則 移動電源、鋰離子電池和電池組（試行）》，該規(guī)范已于2025年8月15日實施。

中消協(xié)建議相關(guān)監(jiān)管部門加大對充電寶生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)的監(jiān)督力度，督促企業(yè)嚴格落實3C認證要求。

此外，建議對虛標容量、虛假標識、使用非法定計量單位等行為依法查處，督促電商平臺加強商品信息審核。

充電寶實施召回時，相關(guān)商家應建立便捷的退換貨通道，對消費者因運輸受限無法寄回產(chǎn)品的應提供替代解決方案。

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